Gaya APA

Breitman,Patti, ., Hatch,Connie, . (2001). How to Say No Without Felling Guilty : Jangan Enggan Berkata Tidak dan Ikutilah Kata Hati Anda . Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Breitman,Patti, ., Hatch,Connie, . "How to Say No Without Felling Guilty : Jangan Enggan Berkata Tidak dan Ikutilah Kata Hati Anda". Jakarta: Erlangga, 2001. Text.